Desde que se inició la pandemia por el covid-19 en Arica y Parinacota, la Oficina de Mediación Vecinal de la municipalidad ha recibido 243 reclamos. Estre estos, destacan las aglomeraciones de personas (86 reclamos); infractores de cuarentena (63); ruidos molestos y/o fiestas (56) y locales abiertos que no son de primera necesidad (38).

Esta unidad comunal busca la resolución de conflictos entre vecinos mediante la mediación. Pabla Bustos, encargada de la oficina, explicó que, de esta manera, se pretende llegar a acuerdos entre las partes. "evitando pasar por un proceso judicial, que conlleva desgaste económico, emocional y de tiempo. Es una herramienta preventiva y resolutiva".

Así, si algún ciudadano realiza una denuncia mediante los canales habilitados para este fin, se coordinan sesiones con la contraparte y con un grupo de profesionales, previa evaluación del caso.

"Hay algunos en los que no podemos intervenir porque ya están tipificados en la ley o ya han sido denunciados", agregó.

La encargada enfatizó en que la unidad es preventiva, por lo tanto, no aplica sanciones a los involucrados, ya que se privilegia la voluntariedad y el diálogo para llegar a acuerdos.

"Después de esto, hay un seguimiento por tres meses para corroborar que se cumplió. Si nofuera así, otorgamos orientación jurídica a la parte que solicitó la mediación. Ahora bien, si el caso no es mediable, les ofrecemos también orientación jurídica".

Otras causas

La Oficina de Mediación también ha recibido denuncias por ruidos como ladridos o por construcción. Por ello, la campaña "Baja el volumen, no vives solo" pretende reducir la contaminación acústica en Arica.

"Las mediaciones vecinales dan resultado y hay situaciones que se han logrado revertir conversando. Ahora por pandemia hacemos mediaciones por videollamada, ya que no las podemos hacer de manera presencial".

María José Collado Rojas mariajose.collado@estrellaarica.cl

"Felicidades a los adultos mayores que han logrado pasar agosto", se leía en un cartel de cartulina, escrito en manuscrita y pegado en la entrada de la junta de vecinos Aurora de Chile, en Yerbas Buenas. Esta fue la manera que tuvieron los vecinos para agasajar a sus adultos mayores, que pasaron invictos los meses más duros del año.

Según comentó Luis Díaz, se trató de una sorpresa organizada por la comunidad con apoyo de privados. Como están prohibidas las reuniones sociales, se pensó en un almuerzo paraser retirado por los abuelitos del sector, y así, celebrar que pasaron agosto.

Pollo asado, arroz y ensaladas, más un mouse de frutas de la estación fueron parte de la sorpresa. También se les regaló mascarillas y alcohol gel, porque ante todo, está la prevención del covid-19.

"Agradecemos a quienes nos apoyaron con esta actividad que fue una verdadera sorpresa para los vecinos. Estaban felices, porque ha sido un año complicado para los adultos mayores, sobre todo con esto de la pandemia", contó el presidente.

Agregó que la labor de la junta de vecinos incluye además, la elaboración de comidas en ollas comunes y de pan, mediante una panadería solidaria, por lo que el apoyo entre quienes viven en el lugar es clave para afrontar la pandemia.

"Estamos agradecidos de quienes nos apoyan con las actividades que realizamos en la junta de vecinos. Sabemos que apoyarnos en estos tiempos es fundamental, así que esperamos seguir aportando con un granito de arena", finalizó el presidente.

La directora del Servicio de Salud, Magdalena Gardilcic, confirmó el inicio de un nuevo policlínico de atención para pacientes recuperados de covid-19, dependiente del Consultorio Adosado de Especialidades (CAE) del Hospital Dr. Juan Noé.

En el se atenderá pacientes que estuvieron hospitalizados, pero no conectados a ventilación invasiva, a través de una teleconsulta médica.

Claudio Urrutia, médico encargado, explicó que la atención será un enlace a otros policlínicos del hospital, a la atención primaria (APS) o para dar el alta definitiva al paciente. "La idea es ver qué pacientes están recuperados y ser dados de alta directamente".

Otro lamentable fallecimiento a causa del covid-19 se registró en Arica y Parinacota. De este modo, suman 108 decesos a causa del virus.

La Seremi de Salud además informó 55 nuevos casos en las últimas horas, de los cuales, 37 presentaron síntomas; 16 asintomáticos y dos sin notificar, de un total de 801 exámenes procesados, lo que corresponde a una positividad del 7%.

Respecto a los casos activos, actualmente hay 557 en la región y 6.055 personas recuperadas, con certificado de alta.

Agregaron que 534 ventiladores mecánicos se encuentran disponibles para ser ocupados en el país, según sea la necesidad.