De acuerdo a los registros de Transbank, las ventas totales en la Región de Arica y Parinacota fueron de 726 mil UF en marzo y 459 mil UF en abril, lo que significa que las ventas totales cayeron en -3 y -30%, en marzo y abril, respectivamente, mientras que la media nacional fue de -8 y -21%.

Durante abril, y según cifras entregadas por Transbank, las ventas online a través de soluciones digitales, como Webpay, registraron un crecimiento de 30,4%, en comparación con el mismo período del año anterior junto a una importante disminución de -36,5% en el mundo presencial; una tendencia que viene desde marzo, producto de la actual crisis sanitaria.

"A mediados de marzo, comenzamos a ver un profundo cambio en los hábitos de compra de los usuarios, e impactando en un crecimiento considerable en el comercio electrónico. Luego, en abril, las transacciones a través de nuestras soluciones digitales, como Webpay, aumentaron en más de 30%", explicó Ricardo Blümel, gerente de Marketing y Estrategia de Transbank.

Los grandes ganadores del comercio online durante el mismo mes de abril, fueron los sectores de Farmacias y Supermercados, registrando un incremento de 194,6% y 149,4% en las transacciones, respectivamente. Contrariamente, en el mundo presencial, el rubro Farmacias cayó 10,1%, mientras que Supermercados subió 14,1%.

De hecho, en algunos períodos del mes estos comercios registraron explosivos aumentos. Por ejemplo, entre el 6 y el 12 de abril, las ventas online de los supermercados a través de las plataformas digitales de Transbank se incrementaron en más de 180%, mientras que del 20 al 26 de ese mes, las compras en farmacias mediante esa misma vía subieron en más de 233%.

Bibiana Mamani H.

En diferentes puntos de la ciudad se activó el comercio local, especialmente en el sector centro, donde los locatarios de avenida Velázquez explicaron que hubo mucha afluencia de público, quienes en su mayoría no respetaron la distancia social. Motivo por el cual pidieron mayor fiscalización para ordenar a las personas.

"Vino mucha gente a comprar, y la mayoría no respetó el distanciamiento social. Y en otros casos, algunos locales no respetaron el foro máximo que deberían haber tenido por metro cuadrado, por eso sentimos que faltó mayor fiscalización en este sector", contó Carolina Peralta, trabajadora del comercio sector Velázquez.

El Paseo 21 de Mayo tuvo numerosa concurrencia, la gran mayoria hizo usa de la mascarilla y trató de respetar la distancia social sin éxito en cercanías de bancos y locales de comida rápida. Mismo panoramase observó en los supermercados y en Sodimac, donde las filas fueron muy similares a las que se producían durante la cuarentena.

Ferias y mercados

En el sector norte, la Fería libre de Yerbas Buenas y mercados también fueron visitados por las familias.

"En los mercados, los locales que no son de primera necesidad pudieron abrir, y las ferias también, donde implementaron el alcohol gel y se pidió el uso de la mascarilla para todos. Lo único que jugó en contra fue que los pasillos son muy angostos y se tuvieron que ordenar un poco, y a pesar de que hubo público no hubo mucho venta. Pero ya el martes tendremos una videoconferencia con el Ministro de Economía, donde podremos plantear nuestras inquietudes", comentó Elena Ayala, presidenta de la Cámara de Comercio detallista.

La dirigente explicó además que hasta ahora han tenido muchas complicaciones para postular al Fogape (Fondo de Garantía para Pequeños Empresarios), iniciativa que impulsó el Gobierno para ir en ayuda de las Pymes,

"El trámite es muy engorroso, por eso los comerciantes se aburren de las respuestas del banco, porque dicen que te van a llamar y no te llaman", dijo.

Con prevención

Por otro lado, los locatarios del Cosmocentro se organizaron para sanitizar toda su infraestructura, desde locales, techos y veredas. Asimismo cada local estableció sus propios protocolos para atender al público.

"El Cosmocentro solo abrío una de sus entradas de las cuatro que tenemos, y quizás por eso vino poco público, pero de todas formas solo se permitió el ingreso con mascarilla, y solo se atendió desde las 10 de la mañana hasta las 15 horas, pero el lunes esperamos extender el horario", señaló Juan Carlos Collantes, locatario, quien precisó que deben seguir pagando arriendos.

"Debemos trabajar para sustentarnos, pero cumpliremos con los protocolos para protegernos y cuidar al público porque este virus sigue", añadió.

Todas las personas consultadas comentaron que hubo poca fiscalización, por lo que esperan que las autoridades se desplieguen en los sectores de mayor concurrencia, a fin de que se respeten las normas establecidas por las autoridades sanitarias.Ya que desde muy temprano se observaron aglomeraciones en el sector del agro, especialmente en el patio de Agrícola del Norte, donde convergen agricultores y comeciantes.

10 horas es el inicio de la atención en varios locales de las galerías comerciales.