Registran récord en portabilidad numérica de telefonía celular
Desde que se inició la portabilidad numérica, en 2012, hasta la fecha nunca se habían registrados tantos movimientos hacia una misma empresa. El viernes, la subsecretaría de Telecomunicaciones informó que durante agosto la firma Wom (ex Nextel) captó a 31.992 nuevos usuarios. La tasa de portación en total fue de un 7%.
La cifra es la más alta desde el inicio del sistema y según informó el organismo, en el mismo periodo la compañía que le siguió fue Virgin Mobile que tuvo 15.007 portaciones netas.
El subsecretario de Telecomunicaciones, Pedro Huichalaf, explicó el estudio evidencia "la libertad que hoy tienen los usuarios de telefonía móvil para cambiarse de compañía, eligiendo la mejor opción de precio y calidad en relación a sus necesidades".
Tras el lanzamiento de nuevas empresas de telefonía móvil, las antiguas se han preocupado de ofrecer nuevas ofertas y beneficios a sus clientes con el fin de fidelizar y captar mayor presencia en el mercado.
OFERTAS
Por ejemplo, Entel ofreció a sus clientes el aumento del plan de datos y número ilimitados para quienes cumplen ciertos requisitos.
Según el director de ingeniería en Telecomunicaciones de la Universidad Andrés Bello, David Ruete, la portabilidad es, sin duda, un beneficio para los usuarios que mientras exista hará que "las ofertas y beneficios sean infinitos ¿Hasta cuándo? Hasta que en algún momento las empresas se regulen y prácticamente todas ofrezcan productos parecidos".
El experto explica que ante tantas ofertas, los usuarios tienden a definir qué es lo que importanta para ellos, priorizan precios y beneficios y con eso eligen.
"La verdadera diferencia la marcará el servicio entregado, en particular lo que es cobertura. No es lo mismo tener contrato con un proveedor que con otro. No sacas nada con tener un plan súper económico si no se puede llamar ni se puede tener acceso a Internet", dijo el especialista en conversación con J
Según informó la subsecretaría de Telecomunicaciones el total acumulado de portaciones desde el inicio del sistema ascendió a 485.487. Dicha cifra, sumada a las portaciones móviles -que fueron 3.994.892-, suman los 4.480.379 de portaciones acumuladas a la fecha.